Apartamentos Soldoiro

Chefe de Recepção

Chefe de Recepção

Principais Responsabilidades:

  • Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
  • Gestão de reservas;
  • Conferência e faturação do Hotel;
  • Verificação de contas de clientes;
  • Orientação para o Cliente
  • Espirito Comercial
  • Apoiar e garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e pro-activa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes.

Requisitos:

  • Experiência e formação comprovada na área;
  • Disponibilidade para turnos;
  • Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
  • Bons Conhecimentos de Língua Inglesa, outras serão uma mais valia;
  • Elevado Espírito de Equipa e de Liderança
  • Orientação para o Cliente;
  • Dinamismo e pro-actividade.

    Oferecemos:
  • Possibilidade de alojamento a negociar;
  • Remuneração compatível com a função;
  • Integração anual num grupo com possibilidade de progressão.


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